Mesafeli Satışlarda Tüketici Hakları Korunacak Perakende ticarette giderek payı ve önemi artan mesafeli satışlar, tüketiciler için kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş şekli olmasına rağmen tüketicileri istismara karşı daha savunmasız hale getirebiliyor. Bu nedenle, tüketici mağduriyetlerini önlemek adına mesafeli satışlarda tüketicilerin hakları önem arz ediyor. Ticaret Bakanlığı 40 Firmaya 230 Milyon TL Ceza Kesti 2024…
Perakende ticarette giderek payı ve önemi artan mesafeli satışlar, tüketiciler için kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş şekli olmasına rağmen tüketicileri istismara karşı daha savunmasız hale getirebiliyor. Bu nedenle, tüketici mağduriyetlerini önlemek adına mesafeli satışlarda tüketicilerin hakları önem arz ediyor.
2024 yılı içinde Ticaret Bakanlığı’na yapılan tüketici başvuruları doğrultusunda yapılan inceleme ve denetimler sonucunda 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi. Bu kapsamda, 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandı.
Ayrıca, 7 firmanın faaliyetleri, Türk Ceza Kanunu’nun ilgili maddelerinde yer alan dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilmek üzere İnceleme Raporları hazırlandı ve ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletilmek üzere 7 adet Soruşturma Raporu hazırlandı.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi ve haksız rekabetin engellenmesi amacıyla yapılan denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması için mesafeli satışlarda firmaların mevzuata uyumunun titizlikle takip edileceği belirtildi.
